Para iade politikası

14 günlük iade politikamız olduğundan, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için ürünü teslim aldıktan sonra 14 gününüz vardır.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani açılmamış olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Kahve gibi gıda ürünlerinde, ambalajı açılmış veya tüketilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

Kupa, bardak ve benzeri merch ürünlerinde; ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
Kahve ekipmanlarında (ör. öğütücü, ekipman parçaları vb.), ürünün kullanılmamış olması ve varsa tüm kutu/aksesuarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekir.

Bir iade başlatmak için hello@atticroasters.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Merkez Mah., Turin İş Merkezi, Sanayi Cad., B Blok No: 3, İç Kapı No: 1, Kat: 3, Kağıthane / İstanbul, 34406, TR

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Ürün(ler)in hasarlı, eksik veya yanlış teslim edildiğini düşünüyorsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için hello@atticroasters.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.